يمكنك إنجاز معاملاتك في المطار بسهولة باستخدام خريطة مطار مرسى علم الدولي. يتم تسجيل الوصول عند مدخل قسم المغادرة. يمكن للمسافرين إتمام معاملاتهم بسهولة من هنا. بعد الانتهاء من عملية تسجيل الوصول، يجب عليك الذهاب إلى الأقسام المخصصة للمراقبة الأمنية ومراقبة الجوازات. بعد اجتياز الفحص الأمني ومراقبة الجوازات، يمكن للمسافرين تصفُّح المتاجر المُعفاة من الرسوم الجمركية وتناول الطعام في صالات الطعام. في الداخل من المطار تماماً فسيحة.
تقع منطقة استلام الأمتعة في قسم الوصول. بعد مغادرة مراقبة الجوازات، يمكنك الوصول بسهولة إلى منطقة استلام الأمتعة. يتم ترقيم ناقلات الأمتعة وفقاً لمعلومات الرحلة. يمكنك التحقق من معلومات رحلتك على الشاشات وبالتالي يمكنك بسهولة معرفة الناقل الذي يخصك.
توجد منطقة خاصة لسيارات الأجرة عند مخرج المحطة. توفر سيارات الأجرة وسيلة نقل مريحة إلى وسط المدينة أو الفنادق. توجد أيضاً مواقف للحافلات بجوار مبنى الركاب مباشرةً. للمسافرين الراغبين في استئجار سيارة، توجد مكاتب لتأجير السيارات بالقرب من مدخل مبنى الركاب.
تقع متاجر السوق الحرة في مطار مرسى علم الدولي في الممرين الأيمن والأيسر في منطقة المغادرة بعد الفحص الأمني. يمكن للمسافرين الذهاب إلى المطاعم والمقاهي بعد مراقبة الجوازات. توجد مقاهٍ أصغر حجماً في منطقة الوصول. تقع محطات الشحن بجوار مناطق الجلوس. يمكنك شحن أجهزتك الإلكترونية بسهولة. توجد نقاط الاستعلامات عند المداخل الرئيسية لكل من قسمي الوصول والمغادرة.